Contact met Casino Zumospin

We bieden ondersteuning via live chat en e-mail.

Live chat is tijdens kantooruren beschikbaar en heeft een reactietijd van 1–3 minuten. Dat kanaal past daarom bij een vraag waarvoor je snel reactie nodig hebt.

E-mail heeft doorgaans een reactietijd van maximaal 24 uur.

E-mail geeft je meer ruimte om je situatie volledig te beschrijven, maar je wacht er doorgaans langer op antwoord dan via live chat.

Je kunt ons per e-mail bereiken via support@zumospin.com. X (Twitter), Instagram en Telegram zijn ook als contactkanalen opgenomen.

Een telefonische helpdesk en directe ondersteuning via WhatsApp zijn niet beschikbaar.

Een FAQ-pagina of helpdesk is momenteel niet beschikbaar.

Voor een directe vraag kun je daarom live chat gebruiken tijdens kantooruren. Voor een uitgebreidere uitleg kun je e-mail gebruiken en je situatie in hetzelfde bericht toelichten.

Houd bij je keuze rekening met het verschil tussen de reactietijd van live chat en e-mail.

Stuur je bericht vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, zodat we je aanvraag aan het juiste account kunnen koppelen.

Bewaar het referentienummer van je ticket of chat totdat je vraag is afgesloten.

• Live chattijdens kantooruren · 1–3 minuten
• Emailsupport@zumospin.com · doorgaans maximaal 24 uur

• Openingstijden24 uur per dag, 7 dagen per week